משלוחים והחזרות

משלוחים
המשלוחים שלנו הם באמצעות דואר רשום או שליח עד הבית. משלוחים חינם בהזמנות מעל 300 ₪.
המשלוחים יוצאים מהחנות תוך 1-3 ימים. ייתכן וההזמנה תישלח במועד מאוחר יותר בתיאום מראש עם הלקוח/ה.

שירות דואר שליחים
שירות שליחים מהיר מתבצע לרוב היישובים בארץ. יישובים מדרום לבאר שבע ייקבלו את המשלוח באמצעות דואר ישראל.
באזור המרכז והצפון יישלחו המשלוחים בשירות שליחים אישי ויימסרו בכתובת הנמען לאחר תיאום טלפוני תוך 3 ימי עסקים.
ביישובים קטנים מרוחקים משלוח באמצעות שליחים ייימסר לקונים עד 6 ימים. משלוח מהיר יהיה באמצעות דואר ישראל ויגיע ליחידת הדואר בישוב תוך 3 ימי עסקים (לפי הדואר).
חשוב – לקראת חגים יש עומס רב ומומלץ לרכוש מתנות עד שבוע לפני החג.

שירות דואר רשום
המשלוח יתקבל תוך 5-10 ימי עסקים לפי מדיניות דואר ישראל.
לאחר שהחבילה תישלח תקבלו במייל מספר רשום למעקב באתר של דואר ישראל.
ייתכנו עיכובים שאינם תלויים בנו, וקשורים לדואר ישראל או לחברת השליחים,
בכל מקרה נשמח לעזור ולעמוד לרשותכם בטלפון 04-9576902, במייל mopu@mopu.co.il או בעמוד צור קשר.

עלויות משלוח
דואר רשום להזמנה עד 300 ₪, בדואר ישראל היא 19 ₪
משלוח באמצעות דואר שליחים 36 ₪
במקרה של החלפה, המשלוח יישלח אליכם חזרה בחינם.

משלוח לחו"ל
תכתבו לנו או צרו קשר וניתן לכם הצעת מחיר לפי גודל / משקל ויעד המשלוח בכפוף לדואר ישראל.

החזרות / החלפות
אנחנו רוצים שתהיו שבעי רצון עם הרכישה ולכן מדיניות ההחלפה בחנות מאוד פשוטה.
אם אתם מעוניינים להחזיר או להחליף מוצר בפריט אחר בחנות, צרו איתנו קשר ויידעו אותנו בטלפון או במייל.
חובה לשלוח את הפריט בדואר רשום!
ניתן להחזיר כל פריט תוך 7 ימי עסקים מיום קבלתו ולקבל זיכוי כספי מלא בניכוי 5% עמלת ביטול.
יש להחזיר את הפריט במצב המקורי שלו, באריזה שלמה וסגורה, ללא פגם ובתנאי שלא נעשה בו שימוש.
תארזו את המוצר היטב כדי שאריזתו המקורית לא תיפגם. אנחנו לא אחראים על נזקים שנגרמים למוצר שנשלח אלינו.
ברגע שנקבל את המוצר חזרה חשבונכם יזוכה במחיר הפריט (לא כולל דמי המשלוח)
שימו לב: מוצרים בסייל ניתנים להחלפה או להחזרה תמורת זיכוי לאתר, אשר אינו מוגבל בזמן. לא יינתן זיכוי כספי על פריטים שנרכשו בסייל.

כתובת למשלוח
מופו, ת.ד. 750 כפר ורדים 2514700

נשמח לענות לכל שאלה בטלפון 04-957-6902 בימים א – ה, בין השעות 9:00 – 16:00.
אפשר תמיד להשאיר הודעה ונחזור אליכם בהקדם.
בכתובת המייל: mopu@mopu.co.il או בעמוד צור קשר.